chatbot
con
ChatGPT
La Evolución del Ser Humano en la Era de la Inteligencia Artificial
Durante décadas, la humanidad ha estado atrapada en un ciclo interminable de tareas repetitivas y rutinarias, dedicando horas a actividades que consumen tiempo y energía sin permitir un verdadero crecimiento personal. Desde trabajos de oficina monótonos hasta labores manuales en fábricas, muchas personas se han visto automatizadas en sus propias vidas, convirtiéndose en meros engranajes en la maquinaria del sistema productivo. Sin embargo, con la llegada de la inteligencia artificial, se abre una nueva era que promete no solo la automatización de tareas, sino una profunda rehumanización del ser humano.
Porque un chatbot WhatsApp?
Implementar un chatbot en WhatsApp puede transformar la forma en que una empresa interactúa con sus clientes, aumentando la eficiencia y mejorando la experiencia del usuario. Si necesitas más información o detalles específicos sobre la implementación, ¡dímelo!
Los chatbots pueden atender consultas y resolver problemas en cualquier momento, lo que mejora la satisfacción del cliente al ofrecer respuestas inmediatas sin necesidad de esperar a que un agente humano esté disponible.
Al automatizar respuestas y tareas rutinarias, se disminuye la necesidad de un equipo grande de atención al cliente, lo que puede reducir significativamente los costos operativos.
A diferencia de un agente humano, un chatbot puede gestionar múltiples conversaciones al mismo tiempo, lo que permite a las empresas atender a más clientes de manera eficiente.
Los chatbots pueden ser programados para reconocer a los usuarios y proporcionar respuestas personalizadas basadas en su historial, preferencias y comportamiento, lo que mejora la experiencia del cliente.
Los chatbots pueden ayudar a los clientes a realizar pedidos, gestionar reservas y programar citas de manera sencilla y rápida, eliminando la necesidad de procesos manuales complicados.
Los chatbots pueden recopilar y analizar datos de las interacciones con los usuarios, proporcionando información valiosa sobre las preferencias del cliente y áreas de mejora para el negocio.
Al automatizar tareas repetitivas, los empleados pueden concentrarse en actividades más estratégicas y de valor agregado, lo que mejora la eficiencia general de la empresa.
Los chatbots pueden integrarse con sistemas de gestión de clientes (CRM), bases de datos y otras herramientas de software, permitiendo una gestión más fluida y efectiva de la información.
Al ofrecer respuestas instantáneas y facilitar el proceso de compra o reserva, los chatbots pueden ayudar a aumentar las tasas de conversión y ventas, mejorando la rentabilidad del negocio.
La atención rápida y personalizada ayuda a construir relaciones más sólidas con los clientes, fomentando la lealtad y aumentando la probabilidad de recomendaciones.
WhatsApp es una plataforma ampliamente utilizada, lo que facilita a los clientes interactuar con el chatbot sin necesidad de aprender a usar una nueva aplicación o sistema.
Los chatbots pueden ser utilizados en diferentes canales (WhatsApp, web, redes sociales) para mantener la consistencia y mejorar la experiencia del cliente en múltiples plataformas.
Integrado con:
y mas…
Venta de productos y servicios
Tiendas online – empresas de servicios
- Asesoría comercial
- Detalle del producto / servicio
- Recomendaciones de productos según la necesidad del cliente
- Integración con tiendas, bases de datos y stock
*La conversación de la imagen está resumida para la presentación.
*La conversación de la imagen está resumida para la presentación.
Ventas en turismo
Agencias de turismo, operadores, guias
- Asesoría de tours y paquetes turísticos
- Recomendación de productos relacionados
- Integración con bases de datos y tiendas
- Itinerarios a medida
Inmobiliarias y hospedajes
Venta, alquiler fijo o turístico
- Asesoramiento
- Control de disponibilidad
- Recomendaciones según necesidad
- Gestión de reservas
- Atención al huésped / inquilino
- Atención al propietario
*La conversación de la imagen está resumida para la presentación.
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Gestión de turnos
Consultorios, clínicas, salones, dentales, restaurantes
- Agenda
- Notificación
- Reprogramación
- Asesoramiento
Gestión de pedidos
Tiendas online, delivery
- Estado del pedido
- Tracking
- Reclamos
- Actualizaciones
*La conversación de la imagen está resumida para la presentación.
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Atención delivery
Casas de comidas, mercados, farmacias
- Atención comercial
- Asesoramiento
- Toma de pedido
- Seguimiento
- Notificaciones
Servicio postventa
Agenda, notificación y reprogramación.
- Soporte técnico
- Manuales
- Garantía
*La conversación de la imagen está resumida para la presentación.
CRM
Incluimos un gestor de relaciones con el cliente con funciones bidireccionales humana IA, donde la IA puede asignar tareas a los agentes y los agentes a la IA para automatizar aún más los procesos y no perder una sola oportunidad
Puede asignar conversaciones de manera automática a agentes
Las etiquetas te ayudan a categorizar y priorizar conversaciones y prospectos
Un atributo personalizado rastrea detalles adicionales sobre tus contactos o conversaciones, como el plan de suscripción o la fecha de su primera compra.
La automatización puede reemplazar y optimizar procesos existentes que requieren esfuerzo manual, como agregar etiquetas y asignar conversaciones al agente más adecuado.
Una macro es un conjunto de acciones guardadas que ayudan a los agentes de servicio al cliente a completar tareas fácilmente. Los agentes pueden definir un conjunto de acciones como etiquetar una conversación con una etiqueta, enviar una transcripción por correo electrónico, actualizar un atributo personalizado, etc., y pueden ejecutar estas acciones con un solo clic.
Los Registros de Auditoría mantienen un registro de actividades en su cuenta, permitiéndole rastrear y auditar su cuenta, equipo o servicios.
Envíos masivos
Campañas de publicidad, avisos, ofertas
Hace envíos masivos a través de WhatsApp a públicos segmentados previamente cargados de manera automática. La IA iniciará el proceso de ventas de los usuarios que respondan al mensaje.
Seguimiento
Cotizaciones, proyectos, soporte
La IA puede realizar los seguimientos automáticos de las conversaciones en curso. Podés programar cada cuanto tiempo, te gustaría que se vuelva a comunicar con el cliente para cerrar una venta o chequear el estado de cualquier proceso.
Venta, atencion y soporte
Integración con tiendas on-line
Links de pago automatizado
Seguimiento de casos y cotizaciones
Integracion con stock y base de datos
CRM atencion perzonalizada
Agenda citas
Reconocimiento de imagenes
Interpreta audios de los clientes
Funciones de nuestro chatbot WhatsAPP
Nuestro servicio es completo
A diferencia de los demás chatbot y herramientas comerciales donde además de encargarte de tu negocio te tenés que convertir en un especialista en sistemas para que de resultado.
Nuestro servicio cuenta con apoyo técnico y comercial. Esto quiere decir que hacemos todo por vos, estudiamos tu negocio, tus sistemas para integrar, tu forma de trabajo y atención del cliente actual para parametrizar y entrenar al mejor operador que jamás hayas tenido.
Este servicio se brinda desde el primer día y durante todo el tiempo que estemos trabajando juntos, haciendo las mejoras contantes necesarias para que todo sea cada vez más efectivo, garantizando el resultado y crecimiento.
¿por qué la IA mejora nuestras vidas?
La Liberación de Tareas Rutinarias
La IA ha sido diseñada para asumir tareas que antes requerían la atención humana, desde el manejo de datos hasta la atención al cliente. Gracias a la automatización, las personas ya no necesitan pasar largas horas en tareas repetitivas que agotan su creatividad y limitan su potencial. Al delegar estas responsabilidades a sistemas de IA, los humanos pueden liberar tiempo y recursos que antes estaban consumidos por la rutina.
Fomento de la Creatividad y la Innovación
La IA no solo libera tiempo, sino que también crea un entorno propicio para la innovación. Con más tiempo y energía para pensar, experimentar y crear, las personas pueden sumergirse en proyectos creativos y de colaboración que antes parecían inalcanzables. Ya sea a través del arte, la música, la escritura o el emprendimiento, la capacidad de innovar florece en un entorno donde las tareas mundanas ya no son una distracción.
Enriquecimiento de las Relaciones Humanas
Uno de los aspectos más hermosos de la humanidad es nuestra capacidad para conectar y construir relaciones significativas. Con la reducción de las horas dedicadas a tareas repetitivas, las personas pueden enfocarse más en la familia, los amigos y la comunidad. Este tiempo adicional permite cultivar la empatía, la comprensión y la solidaridad, valores fundamentales que enriquecen nuestras vidas y nos hacen más humanos.
Desarrollo del Bienestar Personal y Espiritual
La liberación de tareas automatizadas también ofrece a las personas la oportunidad de concentrarse en su bienestar emocional, físico y espiritual. Sin la presión de cumplir con horarios estrictos y tareas interminables, se abre la puerta a prácticas que nutren el cuerpo y la mente, como la meditación, el ejercicio, el voluntariado y la exploración de nuevas pasiones.
La Rehumanización del Trabajo
La IA transforma no solo el ámbito laboral, sino también la forma en que nos vemos a nosotros mismos. A medida que nos alejamos de un modelo de trabajo que prioriza la eficiencia y la productividad a expensas del bienestar humano, comenzamos a reimaginar el trabajo como una oportunidad para crecer, aprender y contribuir a la sociedad. En este nuevo paradigma, el trabajo se convierte en una extensión de nuestras pasiones y habilidades, en lugar de una carga.